ホロライブ所属の天音かなたは24日の配信で、チャットソフト「Discord」(Discord Inc.)に意図せぬ高額料金を支払っていたことを明かした。
Discordは無料で利用できるコミュニケーションツールで、ホロライブではライバー同士だけでなく、マネジャーとの連絡にも活用している。かなたはこのDiscordの利用状況について、担当の税理士から驚くべき報告を受けたという。
「Discordの課金をしてらっしゃいますよね」と質問された彼女は、有料サービスの利用には心当たりがあったそう。「通話の音質も上がるし、アップロードできる容量が増える」として、「ニトロ」と呼ばれる有料プランに「1個だけ」支払っているつもりだったらしい。
ニトロであれば月額1,050円(年払い10,400円)で、税理士がわざわざ報告してくるような金額ではない。だが、かなたが伝えられたのは、「ひと月で1万2000円」という彼女の想定をはるかに超えた金額だった。
Discordにはサーバーブーストという機能があり、ブーストしてレベルを上げることで、サーバー利用者全員にさまざまな恩恵が付与される。ニトロに毎月2回分のブーストがついてくるため、同じサーバーを利用しているユーザーがそれぞれブーストをおこない、全員でサーバーのレベルを上げて快適にしてゆくのが本来の使い方だ。
このサーバーブーストを無料と勘違いしたかなたは、「レベルアップしまくって、タダでこんな上げられるなんて『つよー』って思ったら、全部タダでじゃなくて、全然お金がかかってた」そうで、1回500円のブーストを繰り返し購入していたようだった。
金額を伝えられたときには「目ん玉飛び出るかと思った」という彼女は、「自分の確認不足」とDiscord側を擁護しながらも、教えてくれた税理士に「言ってくれてよかった」と感謝しきりだった。